湖南法治報訊（通訊員 李關(guān)鐸）“臨湘市救助站工作人員的悉心呵護讓我女兒渡過了人生的難關(guān)，回到了自己溫暖的小家。感謝政府，這是我人生最溫暖的時候！”楊女士的媽媽在湖北省咸豐縣坪壩營鎮(zhèn)石板鋪村家門口送別救助站工作人員時講述道。女兒小楊外出打工時在網(wǎng)上認識一名男性網(wǎng)友,網(wǎng)戀奔現(xiàn)后被男子欺騙導(dǎo)致手機與身份證丟失在岳陽，后坐火車到達我市，臨湘市救助站隨即對相關(guān)信息進行調(diào)查與核實，在于其父母取得聯(lián)系后跨越兩省將其護送回家。
救助站是社會最基本的兜底保障者，給流浪乞討人員提供一個溫馨舒適的棲身之地，想方設(shè)法幫助他們尋親尋家，是救助站工作人員每天都在做的事。為切實維護流浪乞討人員的合法權(quán)益，做好生活無著落的流浪乞討人員生活保障，臨湘市救助站對發(fā)現(xiàn)生活無著落流浪乞討人員及時救助、應(yīng)救盡救，全面提升流浪乞討救助管理服務(wù)水平。
在救助過程中，始終秉持“以人為本”的服務(wù)理念，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。對于因病、因殘、因災(zāi)等原因陷入困境的群眾，不僅提供物質(zhì)上的幫助，還為他們提供心理支持、社會融入、教育就業(yè)等多方面的幫助。同時，加強政策宣傳與解讀，確保救助對象充分了解自己的權(quán)益和救助流程，感受到來自政府的溫暖與關(guān)懷。
臨湘市救助站進一步嚴格管理標準，錘煉業(yè)務(wù)技能，全面提升救助管理干部隊伍素質(zhì)，以高標準嚴要求的工作姿態(tài)，真抓實干、銳意進取，全面推動救助管理工作提質(zhì)增效，不斷推進救助服務(wù)工作由傳統(tǒng)單一的“物質(zhì)救助”向新時期多元的“社會化服務(wù)救助”轉(zhuǎn)變，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
責(zé)編：伏志勇
一審：樊芳
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
